https://domtell.ru предлагает вашему вниманию: – “Искусство движения вперед заключается в понимании того, что оставить позади.”Эта цитата, от гуру маркетинга Сета Година, подводит итог важности хороших данных в принятии лучших решений.

Неудача-это естественная часть жизни, самое главное – особенно для продавцов-это то, как вы двигаетесь вперед.

Подумайте о том, что в последний раз вы приняли быстрое решение, которое дало неутешительные результаты. Вы использовали данные, чтобы сообщить об этом решении? Скорее всего, вы использовали интуицию.

Аналитика информирует решения, приводит к новым идеям и открывает возможности для роста. В самом деле, в 2018 году глобальный контрольный отчет по управлению данными обнаружил, что 52% опрошенных организаций заявили, что данные и аналитика будут ключевым источником возможностей в ближайшие годы. И по мере того, как все больше организаций полагаются на свои данные для принятия стратегических решений, их способность извлекать реальные идеи будет иметь фундаментальное значение для их успеха.

Итак, как вы можете визуализировать данные о продажах для принятия ключевых решений и анализа эффективности?

Ответ: панель управления продаж.

Сводные панели продаж предоставляют обзор ключевых показателей эффективности (KPI) и показывают, как ваша команда продаж отслеживает ваши цели и целевые показатели дохода. И лидеры продаж используют эти показатели для отслеживания прогресса в достижении целей, принятия решений и планов, корректировки компенсаций, премирования и поощрений, а также для выявления проблем, прежде чем они станут большими проблемами.

1. Определите, какие показатели продаж вы будете отслеживать.

Самая сложная часть построения приборной панели-это знание того, как начать. Есть ли конкретные цели или цели, которые вы пытаетесь достичь? Панель мониторинга может помочь вам визуализировать ваш прогресс в достижении этих целей. Но сначала начните с определения показателей продаж, которые вы хотите отслеживать.

• Какие показатели регулярно проверяются в компании, отделе продаж и встречах “один на один”?
• Существуют ли показатели, которые считаются более важными, чем другие?
• Каковы ваши ключевые показатели эффективности (KPI)?
• У вас есть несколько отделов продаж в вашей организации продаж?

Показатели продаж, которые вы выбираете, часто попадают в одну или несколько из этих категорий:

• Показатели Продаж Активности
• Метрики Продаж Конвейера
• Показатели Продаж Для Генерации Интересов
• Показатели Продаж
• Метрики Продаж Первичного Преобразования
• Метрики Продаж Канала
• Показатели Производительности Продаж
• Показатели найма и адаптации пользователей
• Показатели процесса продаж, инструмента и внедрения обучения

Если вы не знаете, с чего начать, ознакомьтесь с этим руководством по метрикам продаж, чтобы определить, какие части информации наиболее важны для вашей организации продаж.

2. Определите, как будет использоваться панель мониторинга.

Там нет один размер подходит всем панель продаж, так что вы должны знать, как панель будет использоваться и кто будет использовать его.

Будет ли dashboard помогать отдельным торговым представителям отслеживать их прогресс по отношению к их ежемесячной квоте? Или он будет использоваться менеджерами по продажам, чтобы увидеть самых эффективных представителей за квартал?

Вот несколько вещей, чтобы рассмотреть.

• Кто будет использовать панель мониторинга: торговые представители, менеджеры, VPs или руководители
• Как они будут использовать его: они проверяют приборную панель ежедневно, еженедельно, ежемесячно и т. д.?
• Какую информацию они хотят видеть: какие метрики, визуализации и вычисления они будут видеть?

Подумайте о том, где будет просматриваться приборная панель. Например, если у вас есть команда по внешним продажам, которая будет на ходу, подумайте о создании мобильной версии панели мониторинга, чтобы ее можно было просматривать с мобильного телефона, планшета или компьютера.

3. Выберите поставщика панели мониторинга продаж.

Если вы уже используете CRM, он, вероятно, поставляется с функциями отчетности, которые позволяют создавать панели мониторинга для вашей команды. Однако, если вы не используете CRM, существуют автономные средства отчетности, которые позволяют синхронизировать или импортировать данные для создания панелей мониторинга и отчетов.

Поставщики Программного Обеспечения Sale Dashboard

• Klipfolio: это программное обеспечение позволяет использовать данные из CRM и объединить его с данными из других служб для создания панелей мониторинга.
• HubSpot: создание пользовательских отчетов и панелей мониторинга для вашей команды, которые извлекают данные непосредственно из HubSpot CRM . Данные могут быть синхронизированы из широкого спектра приложений и веб-служб .
• DataHero: получение данных из широкого спектра служб и средств для создания пользовательских отчетов.
• Zoho Analytics: отслеживание ключевых показателей производительности путем создания пользовательского отчета или использования одного из отчетов и панелей мониторинга Zoho Analytics 60+.
• Slemma: создание панелей мониторинга для централизации продаж и маркетинговых данных.
• Видимый: автоматизация создания отчетов, построения панелей мониторинга и детализация для просмотра сведений об отчетах.
• TapClicks: решение проблем продаж путем создания отчетов и панелей мониторинга, которые определяют предупреждающие знаки и уведомляют вашу команду, так что вы можете заранее решить любые проблемы.

4. Вытяните данные в панель мониторинга.

С помощью панелей мониторинга, интегрированных с CRM, вы сможете легко синхронизировать данные между ними. Например, HubSpot CRM позволяет пользователям генерировать отчеты о продажах на основе данных из их базы данных клиентов. Они могут создавать панель мониторинга и отчеты для отслеживания показателей продаж, определения наиболее эффективных торговых представителей, создания прогнозов продаж и т. д.

В некоторых случаях это может быть более ручной процесс. Если ваша команда не использует CRM, но использует электронные таблицы для управления перспективами и клиентами, вам, вероятно, придется создавать отчеты с нуля. К счастью, есть шаблоны панели мониторинга продаж для Excel, которые можно использовать в качестве отправной точки.

5. Построение отчетов для панели мониторинга продаж.

Когда дело доходит до построения отчетов, вы можете выбрать из широкого спектра диаграмм для визуализации данных . В зависимости от данных, добавляемых на панель мониторинга, можно использовать различные типы диаграмм.

• Сравнение значений (например, Сравнение продаж с двух разных территорий): гистограмма, гистограмма, линейный график, круговая диаграмма, точечная диаграмма
• Состав (например, общий объем продаж с разбивкой по торговым представителям): круговая диаграмма, линейчатая диаграмма с накоплением, столбчатая диаграмма с накоплением, диаграмма с областями, диаграмма с водопадом
• Тенденции (например, рост доходов за месяц): линейный график, двухосный линейный график, столбчатый график

Помните: наилучшие визуализации-это те, которые легко читаются и действенны. Предполагаемый пользователь панели мониторинга должен иметь возможность читать и понимать диаграммы с первого взгляда, без необходимости нажимать на полный отчет.

Как только панель мониторинга и отчеты будут готовы к работе, поделитесь панелью мониторинга со своей командой. Не бойтесь вернуться к чертежной доске, Если есть отчеты, которые не отвечают потребностям вашей команды продаж.

Примеры Панели Продаж

Поскольку не существует универсальной панели мониторинга, которая будет применяться ко всем организациям по продажам, вот компиляция примеров панели мониторинга по продажам, которые вы можете смоделировать после.

1. Панель Управления

Обеспечьте торговых представителей приборной панелью, которая позволяет им отслеживать их индивидуальную производительность. Включите отчеты для ключевых показателей, таких как заказанные встречи, открытые возможности, количество сделок в их конвейере, прогнозируемый доход и любые другие показатели эффективности, которые использует ваша команда.

2. Менеджер По Продажам Dashboard

Эта панель мониторинга предоставляет обзор многих ключевых показателей, которые менеджеры по продажам используют для измерения производительности. Он включает раздел для сегодняшней статистики и показывает ежемесячный прогресс в направлении новой цели счета команды продаж и цели MRR.

3. Лидеры Продаж

Посмотрите, кто делает лучшее из всех ваших продавцов. Панели мониторинга “лидеры продаж” обычно включают информацию о количестве завершенных действий (например, звонки, сообщения электронной почты, встречи), новых учетных записей, сгенерированных MRR и номерах хранения клиентов.

4. Панель Мониторинга Производительности Сделок

С помощью front – and-center прогноза сделки, участники вашей организации продаж могут видеть, сколько дохода ожидается, чтобы закрыть. Следующие отчеты показывают, сколько сделок на каждом этапе процесса продаж и сколько сделок закрылось по сравнению с целью.

5. Приборная Панель Win/Loss

С приборной панелью, которая включает отчет о ставке выигрыша / убытка и отслеживает, почему сделки были выиграны или потеряны, вы и ваша команда можете определить, какие действия закрыли сделку или вызвали их падение. Вы также можете сравнить ставки закрытия вашей команды с показателями предыдущего отчетного периода или отраслевыми оценками.

6. Показатели продаж по продуктам и регионам

Где вы делаете большинств сбывания? И какие продукты покупают клиенты? Эта панель мониторинга дает представление о том, какие территории продают большую часть каждого типа продукта. Кроме того, он предоставляет обзор MRR по сравнению с предыдущим месяцем.

7. Панель Мониторинга Продаж

Панель мониторинга sales activities предоставляет менеджерам по продажам визуальное представление того, что они делают на ежедневной основе. Кроме того, это дает им более широкую информацию, такую как среднее количество действий на одну выигранную сделку.

8. Обзор Производительности Панель Мониторинга Продаж

Эта панель мониторинга содержит ключевые показатели производительности, front и center. Это позволяет легко читать и наиболее ценную информацию является первое, что люди будут видеть, когда загружается приборной панели.

9. Панель Мониторинга Времени

У вас есть команда по продажам, которая всегда на ходу? Посмотрите, где время торговых представителей тратится и сколько доходов они генерируют.

Советы По Продажам

Вы вдохновлены, чтобы хруст некоторые номера и строить отчеты? Помните о следующих советах при создании собственной панели управления продажами.

1. Используйте чистый макет.

Не делайте визуальные эффекты (например, графики и диаграммы) и цвета слишком заняты-это будет отвлекать от данных. Многие инструменты панели мониторинга позволяют компоновать отчеты в сетку, чтобы помочь вам еще больше упорядочить данные.

Разместите наиболее важную диаграмму в верхнем левом углу панели мониторинга-исследование пользовательского опыта, обнаруженное в левой части веб-страницы, просматривается чаще, чем справа . С учетом этой информации создайте поток отчетов, чтобы их можно было читать слева направо, располагая наиболее важные визуальные элементы в левой части панели.

2. Включить вычисления (если применимо).

Вычисления могут добавить дополнительный контекст в отчет и помочь вам сэкономить время. Например, вы не хотите, чтобы ваша команда прошла через проблемы с умственной математикой, чтобы определить рост доходов за месяц.

3. Сделайте панель мониторинга доступной.

Если вы сделаете панели мониторинга специально предназначенными для менеджеров по продажам, VPs или руководителей доступными для всех, отдельные участники смогут увидеть, какие показатели и цели важны для руководства. Прозрачность является одним из способов мотивировать ваших торговых представителей, потому что они имеют возможность уменьшить масштаб и увидеть влияние их числа на бизнес.

С этими советами и трюками в руке, вы хорошо оборудованы, чтобы начать строить свои собственные торговые панели. Чтобы узнать больше, проверьте эти метрики менеджеры по продажам должны отслеживать следующий. Счастливое сообщение!

tommuseum.com